রেফারেন্স

le0111-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনি le0111-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করলে — আপনার দেওয়া তথ্য আমাদের কাছে আমানত। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করে বলছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার অনুরোধে তা কীভাবে পরিবর্তন বা মুছে ফেলা যায়। এই নীতির প্রযোজ্যতা…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা মুছে ফেলার অধিকার
le0111 le0111-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ কীভাবে করবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পরিচয় যাচাই করা হতে পারে।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করুন — দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন; ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সাধারণ তথ্য সংশোধন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেই করা যায়।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত প্রতিটি তথ্য SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের পর প্রতিটি পেমেন্ট লগ কেবল অ্যাকাউন্ট যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য রাখা হয়। আপনার লগইন সেশন নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড সংযোগে স্থানান্তরিত হয়; মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।

সেশন নিরাপত্তা

নির্দিষ্ট সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়, অন্যের হাত থেকে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগত ধারণকাল শেষে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ছাড়া অন্য ট্র্যাকিং বন্ধ রাখা হয়; আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে সংকলিত করা হয়েছে। উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের ক্ষেত্রে পেমেন্ট রেফারেন্স ও ওয়ালেট নম্বর লগ করা হয় যাচাইয়ের জন্য।

না, আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনগত বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট যাচাইয়ের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে — সবসময় স্থানীয় আইন মেনে।

হ্যাঁ। সাধারণ সংশোধন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে করা যায়। বিস্তারিত অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন; পরিচয় যাচাইয়ের পর সহায়তা করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগত ধারণকাল শেষ হলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। লেনদেন লগ নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয় আইনি প্রয়োজনে।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র লগইন সেশন ও পেজ পারফরম্যান্সের জন্য। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রচলিত ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী আমরা তথ্য পরিচালনা করি।